彩妆精品百货店是如何从多个维度的数据统计优化品牌店的业绩
2020-01-10 17:50 来源于：www.midio.com.cn 点击
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各大商场，都加入了衣食住行乐等类型的行业品牌店铺，年轻人的市场更是发展形势迅速，如家居，超市，鞋包，娱乐，彩妆，护肤，精品，百货，潮流，服饰，餐饮，美食，品牌集合店等等，跟MIDI.迷底彩妆一样的店铺很多，也是做年轻人的市场，产品价格便宜，优质，其高性价比的优势很受到年轻消费者的青睐。MIDI.百货店在很多繁华商业街，地段都可以看到，MIDI.团队对运营店铺有着科学的技巧，根据大数据来进行统一，分析，优化业绩，从中找到原因和方法，及时加强完善运营策略。
数据是真实反映营运情况的真相，店铺业绩诊断也是围绕这些数据前后时间的比较分析来诊断店铺运营状况，找出影响业绩的关键因素，进而对店铺运营进行调整。
一、客流量
客流量是指以某地点为准，在一定时段内经过店前的目标消费者人数，即从店铺门前经过，符合品牌目标消费者要求的人数（注意不是人流量，人流量是包含非目标消费者）。客流量主要受店址、天气和大型活动的影响而变化。街铺碰到下雨天，客流量就减少；商场店碰到商场做大型促销活动，客流量就剧增。
二、进店量/进店率
进店量是指进入店铺的消费者数量；进店率=进店量/客流量*100%。进店量主要受品牌影响力、促销和推广、店面形象、氛围、橱窗和流水台陈列的影响而变化。站在企业或单店的角度看进店数据，有不同的意义，企业通常是站在品牌、促销、
推广、店面形象的角度分析进店；单店则站在氛围布置、橱窗和流水台陈列来分析进店。
消费者在店内驻留时间超过X分钟以上，用手触摸产品，并进行试用体验或产品咨询，为有效试用率。试用率=试用产品的消费者人数/进店量*100%。试用率反映的是专业和技巧问题，主要包涵产品设计、陈列、搭配和服务流程等范畴。
四、成交率
指成交人数占来店人数的比例。成交率=购买产品的消费者数量/进店量*100%，比如进店100人，成交30人，则成交率为30%。成交率反映人员素质、团队协作、销售流程和技巧等问题。
五、连单率
指消费者单笔购买2件或以上商品的人数占当期总成交顾客人数（客单数）的比例。连单率=消费者购买2件或以上商品的人数/客单数*100%，比如当天有100个消费者买单，其中有50个成交商品件数在2件或以上的，则连单率为50%。连单率反映的是连单销售技巧、收银和休息区域产品陈列的问题。提高连单率是进店量减少的情况下，提升业绩的有效方法。
六、回头率
为方便统计，本处回头率主要是指顾客成为会员后再次进入店铺消费的人数占VIP会员总数的比例（不含当月新入会数）。回头率=再次消费的会员数量/总VIP会员数量*100%，比如A店有3000个会员，当月有200个会员来店再次消费，则回头率为6.7%。回头率根据行业和品牌不同，其目标值的设计也不同，分企业和店铺两个层面看待，跟会员维护、营销和增值服务有关。
一家彩妆精品百货店铺的管理通常分为前台和后台，前台是人、货、场；后台是业绩管理、日常营业管理和财务管理。此处以单店运营为依据，通过前后时间段的测试统计，将六组数据对比前台的人、货、场三个方面进行诊断来提升零售店的业绩。